¿Qué son las TIC y por qué son importantes?

Las nuevas tecnologías están cambiando las formas de aprender y de enseñar, por lo que es necesario que descubras cuál es su importancia. Además, conoce cómo Southern New Hampshire University innova constantemente para dar respuestas a las necesidades de un mundo globalizado.    

El uso de las novedades tecnológicas se ha extendido considerablemente en los últimos años. Los desafíos que plantea la era digital hacen que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o TICs) sean las herramientas indispensables para obtener y para compartir el conocimiento. Por ello, es esencial conocer de qué se trata este tema y por qué es tan importante, incluso para la educación.

¿Qué son las TICs? 

Se trata de las tecnologías que utilizan la informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones para crear nuevas formas de comunicación, con el objetivo de facilitar la emisión, el acceso y el tratamiento de la información. Permiten una nueva forma para procesar los datos que combina las tecnologías de la comunicación (TC) y las tecnologías de la información (TI). La suma de ambas al desarrollo de redes, da como resultado un mayor acceso a la información.

Para ampliar qué significa TICs, es necesario explicar que es un término general que abarca la radio, la televisión, los teléfonos celulares, las computadoras, el hardware de red y los sistemas satelitales, entre otros, así como diversos servicios y dispositivos, como las videoconferencias y el aprendizaje virtual. Por esta razón, las TICs han cobrado gran relevancia en la actualidad, conquistando cada vez más espacios.

Importancia

El sector de las tecnologías de la información y comunicación es uno de los más relevantes, ya que permite el fácil acceso a la información y a una comunicación eficiente, rápida y clara, entre diversas personas y dispositivos. En este sentido, la importancia de las TICs radica en que garantizan un aprendizaje didáctico con plena adquisición de conocimientos para el mejor desenvolvimiento del ser humano en su entorno, favoreciendo a los sectores vitales como la salud, las finanzas y la educación.

En este sentido, el maestro y psicólogo español César Coll, expone en el libro Psicología de la educación virtual (2008) que “la ubicuidad de las TIC y su capacidad para penetrar e incidir en prácticamente todos los ámbitos de la actividad de las personas, están transformando o dando lugar a nuevas formas de pensar, de actuar, de sentir, de trabajar, de relacionarse, de divertirse, de aprender, de conocer, etc.”. De esta manera, las TIC son esenciales para la transformación social y cultural de la sociedad de la información.

Es necesario resaltar que, entre los mayores beneficios de hacer uso de la tecnología, se destacan el aporte de interactividad a los procesos y la automatización de infinidad de tareas. Con ello, es posible que la información siempre esté presente de forma instantánea, sin importar en dónde se encuentren cada una de las partes.

Características de las TICs

La capacidad de las tecnologías de la información y comunicación para conectar, informar y transformar el mundo entero ha generado un impacto significativo en todos los aspectos de la sociedad. Por ello, es importante conocer sus características más resaltantes:

• Inmaterialidad. La información digital permite almacenar grandes cantidades en pequeños dispositivos y acceder a ella desde cualquier lugar con conexión a internet.
• Interactividad. Las TIC fomentan la comunicación bidireccional, lo que sirve para el intercambio de información en tiempo real entre personas sin importar la distancia.
• Interconexión. Se permite la interconexión de personas, dispositivos y sistemas a nivel global, creando redes de información y comunicación sin precedentes.
• Instantaneidad. La información se transmite de manera casi instantánea, reduciendo significativamente los tiempos de comunicación y acceso a la información.
• Digitalización. Todos los tipos de información —texto, imágenes, audio y video— se convierten en formato digital, facilitando su procesamiento, almacenamiento y transmisión.
• Cambios constantes. Es un campo que se mantiene en evolución, generando nuevas tecnologías y aplicaciones que cambian la forma en que se relacionan las personas con el mundo.
• Penetración en todos los sectores. La tecnología está presente en todos los ámbitos de la sociedad, desde la educación y la salud hasta la industria y el comercio.
• Personalización. Las TICs permiten la adaptación de los contenidos y los servicios a las necesidades y preferencias individuales de cada usuario.
• Accesibilidad. Se facilita el acceso a la información y a los servicios para personas que presentan distintos tipos de discapacidades.
• Globalización. Las TIC contribuyen a la creación de una sociedad global, conectando a personas de diferentes culturas y países.
• Automatización. Las tecnologías de la información y la comunicación hacen posible la automatización de tareas repetitivas, aumentando la eficiencia y productividad.

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¿Para qué sirven?

Sin lugar a duda, las TICs facilitan el acceso eficiente e inmediato a los datos y a la información, así como también permiten el procesamiento, el registro y el almacenamiento de diversos contenidos. De esta manera, sirven para ayudar en la evolución de las comunidades, para mejorar la vida de las personas y para promover la inclusión. En este sentido, las TIC son una herramienta fundamental en la sociedad actual que permite lograr los siguientes aspectos:

• Aprender. Acceder a una educación de calidad y personalizada.
• Trabajar. Desarrollar nuevas formas de trabajo más flexibles y eficientes.
• Relacionar. Conectar con personas de todo el mundo y construir comunidades virtuales.
• Innovar. Crear nuevas soluciones a los desafíos de la sociedad.

Uso de las TICs

Las tecnologías de la información y la comunicación tienen múltiples usos en diversos ámbitos, demostrando cómo han impactado prácticamente todos los aspectos de la vida moderna, transformando la forma en que las personas trabajan, aprenden, se comunican y viven. Estos usos se pueden agrupar en las siguientes categorías:

1. Educación

No hay duda de que las TICs en la educación son una oportunidad para que el proceso de enseñanza-aprendizaje pueda explorar todo su potencial. Por lo tanto, los educadores tienen múltiples razones para aprovechar las tecnologías, siempre con la finalidad de orientar a las sociedades hacia un nuevo paradigma educativo, con el foco en la actividad de los estudiantes. La educación en línea se ha beneficiado enormemente de las TIC, con plataformas de aprendizaje virtual que permiten la enseñanza sin necesidad de presencia física, fomentando el aprendizaje autónomo.

2. Comunicación

Las TIC han transformado la comunicación humana, permitiendo la interacción en tiempo real a través de diversas plataformas. Las redes sociales, aplicaciones de mensajería y videoconferencias han facilitado la comunicación global, permitiendo que personas de diferentes partes del mundo se conecten al instante. Además, las TIC permiten reuniones virtuales, colaboración entre equipos remotos y una comunicación más eficiente dentro de las organizaciones. Esto no solo reduce los costos de desplazamiento, sino que también acelera la toma de decisiones y la gestión de proyectos.

3. Entorno empresarial

En las empresas, las TIC juegan un papel crucial en la mejora de la eficiencia y productividad. Las herramientas de gestión de información, como software de gestión empresarial y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), permiten una mejor organización y análisis de datos. También facilitan el comercio electrónico, permitiendo a las empresas vender productos y servicios en línea a una audiencia global. La automatización de procesos, como la gestión de inventarios y el seguimiento de ventas, reduce los errores humanos y optimiza los recursos.

4. Medicina y salud

Las TIC también han permitido avances significativos en la atención a los pacientes y la gestión de datos clínicos. La telemedicina, por ejemplo, permite a los pacientes consultar con médicos a distancia, lo que es especialmente útil en áreas rurales o en situaciones de emergencia. Los registros médicos electrónicos (EMR) facilitan el acceso rápido y seguro a las historias clínicas, mejorando la toma de decisiones médicas. Además, las TICs apoyan la investigación médica al facilitar el análisis de grandes volúmenes de datos, lo que acelera el desarrollo de nuevos tratamientos y medicamentos.

5. Gobierno

Los gobiernos han mejorado su eficiencia y transparencia en la prestación de servicios públicos, gracias a las TIC. Esto se debe a la utilización de plataformas en línea para permitir el pago de impuestos, la renovación de licencias o la inscripción en programas sociales, reduciendo la burocracia. Además, los ciudadanos pueden acceder a información pública, participar en la toma de decisiones y expresar sus opiniones a través de canales digitales. Por su parte, la digitalización de documentos y de procesos administrativos reduce significativamente los costos y los tiempos de respuesta.

6. Entretenimiento

El sector del entretenimiento ha sido transformado por las TIC, ofreciendo una variedad de opciones para los consumidores. Las plataformas de streaming permiten a los usuarios acceder a música, películas y series desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Por su parte, los videojuegos en línea permiten que jugadores de diferentes partes del mundo puedan interactuar, creando comunidades globales. Además, las redes sociales y los blogs permiten a los usuarios crear y compartir su propio contenido, democratizando el acceso a la creación y distribución de información y entretenimiento.

7. Investigación y desarrollo

Las TIC han potenciado la investigación y el desarrollo al facilitar la colaboración entre científicos y expertos de todo el mundo. Las bases de datos y las herramientas de análisis de datos permiten a los investigadores acceder y analizar grandes volúmenes de información, lo que acelera el proceso de invención y creación de nuevas tecnologías. Las plataformas colaborativas en línea permiten compartir conocimientos y recursos. Además, las TIC han hecho posible la simulación y modelado de fenómenos complejos, lo que reduce los costos y riesgos asociados con la investigación experimental.

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